La empresa GRUMA es una empresa mexicana lider en produccion de tortillas y hrina de maiz.Ellos manejan un procedimienti TI el cual se llama "estableciendo el trabajo".Este procedimineto consiste en pasar de una organizacion centrall diseñada a silos tecnologicos y a una estructura modular basada en procesos, apalancando competencia y mejores practicas...Esto los llevo a tener contratos no solamente en Mexico si no tambien el la USA,Europa,Centroamerica,Venezuela,Australia y China. Es bueno saber que todos los controles de sus aplicaciones son componentesde IT que refuerzan controles de negocio.
http://www.isacamty.org.mx/archivo/ISACA_GRUMA_2006_10.pdf
PETROBRAS
Esta es una empresa de energia argentina pionera en su pais a la hora de trabajar implementando ITIL, su gerente Eric Lattanzi es el encargado de esta parte. Usan la siguiente metodologia:
La maximización del valor del nexo entre los negocios y las áreas técnicas de TI mediante:
- nivelación del lenguaje entre ambos mundos,
- entendimiento de la complejidad y las necesidades de los negocios,
- identificación de soluciones y mejoras a sistemas y procesos,
- gestión de stakeholders, negociación y resolución de conflictos.
• El alineamiento de las áreas de TI a los objetivos de los negocios a través de:
- planificación estratégica, presupuestación opex/capex de TI,
- organización y definición de procesos orientados a los servicios y a los clientes internos,
- conformación de equipos, creación de ambientes de trabajo, coaching y mentoring
• La garantización del cumplimiento de las estrategias de la compañía con:
- liderazgo de iniciativas y proyectos,
- gestión de recursos y presupuestos,
- soporte a líderes para desarrollar sus actividades y asegurar alineamientos.
Esto los ha ayudado a conevertirse una de las mejores empresas de argentina.
http://ar.linkedin.com/in/ericlattanzi
http://cxo-community.com/articulos/blogs/blogs-el-abc-de/2650-qitil-es-un-concepto-que-dio-vuelta-la-manera-de-pensar-itq.html
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